一位博士上市房企高管为何要改行下水去给孩子“洗澡”
——访鱼之乐品牌联合创始人高博士
第一财经记者:方天翼
2021年的春节刚刚结束,北京首都机场一片繁忙景象,经历过了去年的疫情影响,今年的人们仿佛要把失去的时间追回,到处都是行色匆匆的人群。与今天的采访对象约在了T3航站楼的贵宾室,也充分的说明了这一点,时间显得分外珍贵。
说到今天的采访对象,十几年前我们也是同行,那时候他在农业部主办的一家杂志社做新闻调查类记者。对他的印象是个“愤青”从不用笔名,还经常报人家黑料,据说后来积怨太深经常被人围堵攻击,再后来就听说这哥们去了南方一家上市房企做了高管。当时我在法制日报社的《法人》杂志做记者,因为同是在京媒体,每年有一些联谊活动,就建立了一个“传媒人俱乐部”,虽然很多年过去了,大家各自发展并无太多的交集。但是偶尔群里一些信息还是很有帮助,去年因为疫情原因大家都不出门,这个群就又活跃了起来,各自聊聊这些年的发展情况,整合一下资源,说是疫情结束大家在北京聚聚。这位仁兄的发言,挺有意思和这个媒体圈出圈太多,并痛斥现在媒体人的不专业,缺少独立性,信息抄袭雷同,缺乏调查和原创精神,自然引起群愤,这哥们被说急了,丢出了几篇当年他发表的,新闻调查文章,有一些采写黑煤窑,地条钢和涉及贿选案件的报道,确实都是亲临一线的第一手纪实报道。说起了当年深入大山矿区,秘密采访被黑煤窑矿主打手发现追的满山乱窜,险象环生,细一品这家伙也算是对媒体行业,爱之深恨之切,大家也就理解了。并邀请他一起参加,聊聊这些年的变化,群里的对话让我对这位曾经的同行来了兴趣,索性何不就采访一下他。
虽然之前同在北京,但是时间总是不凑巧,今天正好我回北京,高博士要去上海,这就有了这场相会,老友相逢难免有很多的话要讲,本来我是想请他聊聊对于传统媒体与互联网新媒体转型时期的感触,可是当聊起这些年他的发展路径时,让我觉得更有意思。原来当年意气风发,嫉恶如仇的高记者,采写了大量曝光材料,也确实得罪了很多人,有人见收买不成,就动用各种关系手段开始报复,继续留在北京有一定的风险,也正赶上当年的南方报系,站在了新闻调查报道的前沿,所以这哥们就怀着一颗朝圣的心辞职去了南方,可惜几经周折也没能进入到南方报业的新闻线,后来为了谋生和筹备资金(当时记者的薪资太低了,很多费用报不了都要自己垫付),就加入到了内地一家在香港上市的房地产开发企业,开始了天天钢筋水泥的买楼生涯,正赶上哪些年楼市疯狂,人们简直是无脑买房,所以也并不需要什么太高的技术含量,各家房企都是一路高歌猛进,这哥们就顺利的做到了一个大区负责人的位置,也算是上市公司高管了,但是后来国家的多轮房地产调控,让这个行业不停震荡,房涨价被骂奸商,降房价老业主不同意,拉横幅示威游行,售楼处多次被砸,本来良好的客户关系变成了敌我矛盾,最严重的时候雇佣大批保安维持秩序,120救护车随时待命以防不测,虽然赚到了一些钱,但是旷日持久的消耗,想想钢筋水泥也确实不能为社会带来什么根本性的进步,一场击鼓传花炒作游戏,开发商几乎成了黑心企业代名词,这行业和自己当初的理想相差太远了,不说造福社会,至少也干点有意义的事情吧。渐渐地磨灭了热情,于是开始萌生退意。
(鱼之乐品牌联合创始人高博士)
偶然的机会,一位在互联网大厂做高管的朋友,推荐让他去考察一个婴儿游泳馆项目,起初他并不太在意,心想给小孩子“洗澡”有啥意思,可是出于这位朋友商业理解和行业见地的信服,还是决定先去实地看了一下再说,还记得是冬季里一个星期一的上午,俗话“讲礼拜一买卖稀”(指的是周一商业经营场所,客流量通常比较低)来到了一个位于商业配套综合体拐角处,很不起眼的位置,在那里有一婴幼儿游泳馆,就假意随便看看进去溜达了一圈,当时的场景是一进门,隔着里面的隔断玻璃,看到几个小宝宝在水中欢快的嬉戏,不时地传来孩子和家长欢快的笑声,前厅的娱乐区几个年轻的女性在和一群小朋友玩耍,也分不清楚谁是孩子家长谁是服务老师,就是觉得整个门店里非常温暖,欢声笑语的,呦!生意还能这样做,这里没有以往自己认知的商业中活动中,甲方乙方斗智斗勇,剑拔弩张,原来欢欢喜喜,开开心心,大家都是回头客跟朋友一样,也能做生意,这感觉可真好。
记得当时他就拿出手机,环视拍了一段视频,发到了自己的朋友群里,说了一句,兄弟们你们看还有这样的生意,一群漂亮小姑娘和一群可爱宝宝在一起,欢声笑语的就把生意做成了,环境更是没得说,四季恒温,不用风里来雨里去,干净清爽。群里的朋友们第一反应就是,这个不错啊!好好了解一下,回头给自己老婆开一家,既能照顾孩子,还可以有个事做,接触到的又都是宝宝家长这个群体,有爱,有温度,又欢乐,只要是服务到位,赚钱也相对容易很多,水育游泳行业又是预付费,不需要垫资进货,也没有赊欠要账的烦恼,真的太适合既想干一番事业,又需要兼顾家庭的人群创业了,人们下意识地第一反应,往往就是最真实的感触。看来对婴幼儿水育游泳馆这个项目,这一点大家很有共鸣。
回去之后经过一段了时间的反复权衡与思考,高博士正式离开了房企,降职降薪加入到了婴幼儿游泳行业,开始潜心研究这个领域,刚起步时的办公区还不如他在房企时自己的办公室大,可是并不后悔,因为孩子游泳对身体好,少生病,再加入早教元素开发智力,这很有意义。最初为了编写教案教材和学习甚至夜里都睡在办公室里,功夫不负有心人,终于从最初几十家店的学习摸索,慢慢的经过数年的发展,带领团队将婴幼儿游泳馆开遍了祖国的大江南北,总数超过三千家门店,培育水育师上万名,服务宝宝上亿人次,在行业内也打出了名气。
如今的高博士,刚刚获得天使轮投资,正在专注于打造一个全新的行业升级品牌“鱼之乐婴童水育游泳馆”并聚集了一批拥有十多年行业经验的资深专家,知名上市企业高管,博士硕士研发管理团队,组成的队伍。从市场定位,设计理念、硬件设备、软件系统、培训体系,服务标准、课程体系、运营思路,多角度潜心研究,在原来0-6岁宝宝戏水游泳,护理按摩的基础上,拓展到0-12岁,水中体智能课程和国际标准游泳专业课,水中求生技能课等进行了全面的升级。
(倾听水之语 感受鱼之乐)
高博士讲“鱼之乐”不止输出课程,更是输出管理和文化,完善的培训体系,从最基础的接待流程,服务手法,门店5S管理,二十几万字的标准化SOP运营手册,精细到每一个服务节点的每一个动作,甚至每一句话,到门店运营,人力资源管理,母婴社群营销、异业联盟合作,团队企业文化的塑造,多门店区域化市场管理,等一系列完善培训管理课程体系,对内培养出更多的行业专业人才,对外,伴随宝宝,健康、自信、快乐成长,助力更多的合作伙伴在一份欢乐温馨氛围中,拥有一份有爱的事业,并收获财富。成人达己,合力共赢,共同做大市场。
航班登机时刻临近,是道别的时候了,看着这位曾经的同行,如今中国婴童水育游泳行业的积极推动者,一副踌躇满志的样子,我想他还是当年的那个“愤青”只是当年的那份倔强,化作了今天对事业的这份投入和执着,爱是人类永恒的主题,每个人只要是活在自己热爱的事业里,终将会殊途同归,趁年轻岁月正好,让我们一起在路上。
第一财经记者于:2021年春北京首都机场